Conexões que Geram Negócios: o futuro do varejo continua sendo construído por pessoas
Por Cárla Falcão
Vivemos uma época em que Inteligência Artificial, automação e transformação digital ocupam espaço nas decisões estratégicas das empresas. Em meio a tantas inovações, a APAS Experience Campinas trouxe uma mensagem que merece atenção: quanto mais digital se torna o mercado, maior é o valor das conexões humanas.
Com o tema “Conexões que geram negócios e impulsionam o varejo”, o evento reuniu empresários, supermercadistas, fornecedores e especialistas para discutir tendências, inovação e o desenvolvimento do setor. Mais do que apresentar soluções e tecnologias, a programação reforçou a importância do relacionamento como diferencial competitivo.
Durante o evento, tive a oportunidade de conversar com Erlon Godoy Ortega, presidente da APAS, sobre o significado desse tema para o futuro do varejo.
Ao explicar a escolha do conceito que norteou a edição deste ano, Erlon destacou que os encontros promovidos pela APAS fortalecem especialmente os pequenos e médios supermercadistas, criando um ambiente onde empresários, fornecedores e parceiros podem construir novas oportunidades de negócios por meio da proximidade e da troca de experiências.
Uma frase da nossa conversa sintetiza muito bem essa visão:
“Nada como o olho no olho, experimentar um produto, tomar um café e criar confiança para fazer um negócio acontecer.”
Essa reflexão me fez pensar no impacto da tecnologia sobre os relacionamentos.
Nos últimos anos, aprendemos a fazer reuniões on-line, vender pela internet e utilizar a Inteligência Artificial para otimizar processos. Tudo isso representa uma enorme evolução. Mas nenhum algoritmo substitui aquilo que continua sendo decisivo para qualquer negócio: confiança.
Também conversamos sobre o LinkedIn como ferramenta de relacionamento entre empresas. Erlon contou que passou a utilizar mais a plataforma após assumir a presidência da APAS e destacou que ela se tornou um ambiente voltado para negócios, oportunidades e desenvolvimento profissional.
Quando perguntei sobre Inteligência Artificial, sua resposta também chamou atenção. Para ele, a IA tende a assumir atividades operacionais e repetitivas, permitindo que as pessoas concentrem seu tempo naquilo que realmente agrega valor: pensar estrategicamente e fortalecer relacionamentos.
Essa visão dialoga diretamente com uma tendência que observo no meu trabalho com empresários e empresas.
O digital facilita conexões.
Mas são as pessoas que constroem credibilidade.
A tecnologia acelera processos.
Mas é a confiança que transforma contatos em clientes, fornecedores em parceiros e encontros em oportunidades.
A APAS Experience também evidenciou a força do varejo paulista. Em 2025, o setor supermercadista movimentou R$ 350 bilhões, representando 8,7% do PIB do Estado de São Paulo, além de responder por 30,5% do faturamento nacional do segmento. A Região de Campinas ocupa posição de destaque nesse cenário, reunindo milhares de estabelecimentos e desempenhando papel estratégico para o desenvolvimento econômico regional.
Saí da APAS Experience convencida de que a inovação continuará transformando a forma como fazemos negócios.
Mas a essência continuará sendo a mesma.
Grandes oportunidades ainda começam por uma boa conversa.
O Insight da Cárla
A tecnologia aproxima pessoas.
A confiança continua sendo construída entre pessoas.
Talvez por isso, quanto mais digital se torna o mercado, maior é o valor das conexões humanas.
Cárla Falcão
Mentora de Conexões e Negócios | Especialista em LinkedIn Estratégico
📱 (19) 98178-7302
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